Utförare hemtjänst
Hemtjänst är ett samlingsbegrepp för olika typer av insatser som beviljas efter den enskildes behov. Målet med hemtjänst är att underlätta för den enskilde att leva ett så självständigt liv som möjligt.
Ansökan görs via upphandlingsverktyget Mercell Tendsign Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. och publiceras på Valfrihetswebben
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. samt Opic
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..
Ersättningar Visa Dölj
Hemtjänst, ersättning per timme | Pris fr.o.m. mars 2022 |
---|---|
Omvårdnadsinsatser | 433 |
Service och fria insatser | 373 |
Serviceinsatser ersätts med följande schablontider:
- Inköp - 60 minuter
- Apoteksärende - 45 minuter
- Städ - 96 minuter
- Tvätt - 86 minuter
- Sopsortering - 30 minuter
- Matdistribution - 20 minuter
Avböjda besök ersätts enligt följande:
- Städ - 75% av ersättningen
- Tvätt - 55% av ersättningen
- Inköp - 55% av ersättningen
- Apoteksärende - 55% av ersättningen
- Sopsortering - 55% av ersättningen
- Promenader - 55% av ersättningen
- Ledsagning - 55% av ersättningen
- Avlösning i hemmet - 55% av ersättningen
- Omvårdnadsinsatser - 50% av ersättningen
Frånvaro för omvårdnadsinsatser är enligt följande:
Gäller enbart när kund oplanerat åker till sjukhus eller avlider i hemmet.
- Dag 1 - 75% av ersättningen
- Dag 2 till och med 5 - 25% av ersättningen
Övrigt
- Ny omvårdnadskund - ersättning 4 timmar
- Utförda trygghetsbesök - ersätts med 15 minuter oavsett besökets omfattning.
Kvalitetsberättelse Visa Dölj
Verksamheterna ska årligen upprätta en kvalitetsberättelse. Kvalitetsberättelsen för året som gått skickas till omvårdnadsförvaltningens kvalitetsutvecklare senast den 31 januari nästkommande år.
Synpunkter och klagomål Visa Dölj
En synpunkt kan vara beröm, klagomål, förslag eller allmän synpunkt. När en synpunkt har inkommit till staben för kvalitetsutveckling, informeras verksamhetschefen inom två dagar från det att synpunkten inkom till staben för kvalitetsutveckling. Informationen ges via ett skriftligt meddelande. Verksamhetschefen ska inom sju dagar bekräfta att verksamheten tagit emot synpunkten, kontaktat den som framfört den och påbörjat utredningen.
Du kan lämna beröm, klagomål, förslag eller allmän synpunkt på flera sätt genom att skriva, ringa eller kontakta oss.
Lex Sarah Visa Dölj
Information om rapportering av händelser som kan utgöra ett missförhållande/risk för ett missförhållande samt anmälningar till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) lämnas till omvårdnadsförvaltningen.
Mall för genomförandeplan Visa Dölj
Tills vidare används denna mall för att göra en genomförandeplan. Ifylld blankett sparas hos utföraren och ska skivas ut och skickas till berörd biståndshandläggare.
Delegering av enklare sjukvårdsuppgifter Visa Dölj
Denna rutin syftar till att säkerställa ett gemensamt arbetssätt kring delegeringar bland såväl vårdcentraler som hemtjänstutförare.
Rutin och adresslista finns på sidan vårdsamverkan.
Stadens riktlinjer och anvisningar Visa Dölj
Övergripande riktlinjer
- Rökfri arbetstid
Pdf, 97 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 97 kB)
- Hantering av skyddade personuppgifter
Pdf, 48 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 48 kB)
- Riktlinjer mot mutor
Pdf, 200 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 200 kB)
- Riktlinjer för social dokumentation
Pdf, 388 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 388 kB)
Övergripande riskanvisningar
Ordinärt boende
- Nyckelhantering i ordinärt boende
Pdf, 87 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 87 kB)
- Öka brandsäkerheten i ordinärt boende
Pdf, 118 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 118 kB)
- Strömavbrott i ordinärt boende
Pdf, 90 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 90 kB)
- Hot och våld
Pdf, 119 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 119 kB)
Vård och omsorgsboende samt LSS-bostäder
- Nyckelhantering i vård- och omsorgsboende samt LSS-bostäder
Pdf, 108 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 108 kB)
- Trygghetslarm i vård- och omsorgsboende samt LSS-boende
Pdf, 104 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 104 kB)
- Öka brandsäkerheten på vård- och omsorgsboende, LSS-boende, Dagverksamhet och daglig verksamhet
Pdf, 120 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 120 kB)
- Strömavbrott på vård- och omsorgsboende LSS-boende Dagverksamhet DV
Pdf, 120 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 120 kB)
- Avfallshantering på vård- och omsorgsboende samt LSS-boende
Pdf, 97 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 97 kB)
- Avstängda hissar vård - och omsorgsboende LSS-boende Dagverksamhet och LSS DV
Pdf, 104 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 104 kB)
- Hot och våld
Pdf, 119 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 119 kB)
Dagverksamhet och daglig verksamhet
- Öka brandsäkerheten på vård- och omsorgsboende, LSS-boende, Dagverksamhet och daglig verksamhet
Pdf, 120 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 120 kB)
- Strömavbrott på vård- och omsorgsboende LSS-boende Dagverksamhet DV
Pdf, 120 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 120 kB)
- Avstängda hissar vård - och omsorgsboende LSS-boende Dagverksamhet och LSS DV
Pdf, 104 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 104 kB)
- Hot och våld
Pdf, 119 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 119 kB)
Phoniro Care Visa Dölj
Behörighet
Phoniro Care
- Kvalitetssäkring Phoniro Care 2022
Pdf, 283 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 283 kB)
- Kvalitetssäkring Phoniro hemtjänst 2022
Pdf, 191 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 191 kB)
- Användbara rapporter i Phoniro Care
Pdf, 608 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 608 kB)
- Att tänka på Life Care Mobil hemtjänst
Pdf, 455 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 455 kB)
- Manual för Life Care - rensa cache i telefonen
Pdf, 136 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 136 kB)
- Hemtjänstutförares ansvar i Phoniro
Pdf, 106 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 106 kB)
- Utbildning mobiler Solna stad 2017
Pdf, 1 MB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 1 MB)
- Handbok Life Care för utförare
Word, 7 MB, öppnas i nytt fönster. (Word, 7 MB)
- Funktioner i Life Care
Powerpoint, 4 MB, öppnas i nytt fönster. (Powerpoint, 4 MB)
Avstämning Phoniro
Digitala låsvred
- Digitala låsvred och kvittenser
Pdf, 78 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 78 kB)
- Rutin för batteribyte och NFC
Pdf, 555 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 555 kB)
- Rutin för hantering av låsvred och trygghetslarm
Pdf, 224 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 224 kB)
- Manual för att byta batterier
Pdf, 173 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 173 kB)
- Utförare med färre än 10 kunder - kontakt med administration för låsvred/nattpatrull/larm
Pdf, 46 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 46 kB)
- Utförare med fler än 10 kunder - kontakt med administration för låsvred/nattpatrull/larm
Pdf, 46 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 46 kB)
- Registrera batteribyte
Pdf, 253 kB. (Pdf, 253 kB)
Samverkansrutiner Visa Dölj
Mat och måltider Visa Dölj
Anvisningen innehåller detaljer om vad som ingår i insatserna inköp, matdistribution och måltider. I de fall kunden inte kan ta ansvar för hela eller delar av sin mathantering ansvarar hemtjänstpersonalen för att maten hanteras enligt egenkontrollprogrammet.
- Anvisningar för mat och måltider
- Egenkontrollprogram
Övrig information Visa Dölj
- Solna stads Hemgångsteam
Pdf, 131 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 131 kB)
- Checklista för brandsäkerhet
Pdf, 132 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 132 kB)
- Felregistreringar hemtjänst till avgiftshandläggare
Pdf, 40 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 40 kB)
- Information om försäkringsskydd för boendestöd, hemtjänst, nattpatrull och larm
Pdf, 74 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 74 kB)
- Tips för brandsäkerhet i hemtjänstlokalen
Pdf, 99 kB, öppnas i nytt fönster. (Pdf, 99 kB)
Kontakta oss
Dela sidan